Компания "Aitas KZ"
Подчинение: Процессный офис / Проектный офис
Формат работы: участие в проекте внедрения SLA с последующим переходом в операционное управление
Цель роли
Обеспечить проектирование, внедрение и операционное сопровождение SLA (внутренних и внешних) для функций и бизнес-единиц холдинга, обеспечив прозрачность, управляемость и измеримость качества оказываемых сервисов.
Основные задачи
1. Участие в проекте по внедрению SLA
2. Каталогизация сервисов и SLA
3. Контроль исполнения и мониторинг
4. Операционное сопровождение SLA
5. Поддержка в цифровизации процессов SLA
Требования к кандидату
18 Июня
Начальник отдела обработки и аналитики речи Департамент Online Bank
Алматы
Компания "АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank»)" Обязанности: Проведение анализа аудиозаписей звонков, чатов, голосовых сообщений для...
19 Июня
Старший аналитик поддержки ERP систем
Алматы
Компания "AIR ASTANA, АО" Обязанности: Диагностировать проблемы и взаимодействовать с поставщиками в вопросах осуществления поддержки...
14 Июня
Старший менеджер по продукции и развитию бизнеса OpenText (BDM)
Алматы
Компания "Marvel Kazakhstan" Обязанности: 1. Разработка стратегии продаж решений OpenText: - Проведение анализа рынка и потребностей...
19 Июня
Менеджер по развитию бизнеса, направление Промышленная автоматизация
Алматы
Компания "VENDER" Al-Style — лидер в сфере дистрибьюции на рынках Казахстана и Кыргызстана. Компания основана в 1999 году и продолжает...
20 Июня
Алматы
Компания "ДБ АО Сбербанк" Обязанности: Анализ и планирование продаж розничных продуктов и услуг в разрезе каналов продаж Формирование...
Вакансия размещена в отрасли